西青区养老院简介服务至上「颐瑞园」

养老院选择中的这些事项,让你更好的寻找合适的养老机构

了解养老院选择中的这些事项，让你更好的寻找合适的养老机构。

看服务

养老机构中很重要的是服务，服务是无形的，但服务是可以被感知的，对于服务的要求是有形的，我们可以通过网络口碑来查看哪些机构的服务做得好，其中很重要的是的机构一定要有《养老服务标准体系》。

什么是服务标准化？

通过对服务标准的制定和实施，以及对标准化原则和方法的运用，以达到服务质量目标化，服务方***范化、服务过程程序化，从而获得服务的过程，称为服务标准化。

养老院应急处置工作小组成及其职责

养老院***保障

1.应落实常见病预防控制主体责任，成立工作小组，机构负责人任组长，明确责任分工，落实岗位责任制。

2.应按行业主管部门的要求，结合自身服务特点，建立健全管理制度，包括但不限于：

——人员〈包含从业人员、服务对象、外来人员〉管理制度；

——健康教育制度；

——出入管理制度；

——清洁消毒管理制度；

——24h应急值守制度；

——应急处置制度。

3.应建立应急预案，宜包括以下内容：——应急处置工作小组组成及其职责；——应急处置信息的收集、分析、报告、沟通制度；——应急处置工作方案；——应急设施、设备、物资储备和管理；——应急处置相关人员的教育和培训。

4.做好人员培训和应急物资配备等工作，定期演练本机构的应急预案，并根据演练中发现的问题及时对应急预案进行修订完善。

因为从事养老护理工作的职工多数为中年女性，上有老、下有小，家庭琐事也不少，为她们解决心结在工作中显得尤其重要。我院每晚都会有一名总值班主任在岗，她们都是同龄人，利用晚上的时间到各个护理组看会电视，或聊会家常儿。时间久了，员工们也会三两一群凑在办公室与主任谈谈看法。 有时不见得当时给予什么承诺或解决什么实质问题，但你只要认真倾听，与员工建立了畅通的发泄渠道，她们的心里就会得到极大的安慰，重新焕发服务热情。这样第二天总值班一汇报，管理者就能时时掌握员工的心理动态。 与她们互动越多，她们出错越少，反之互动越少，出错越多。在养老院更不能忽视这点。***不时的关怀与慰问，对基层服务人员解除烦燥、、疲劳思维的短暂错位、心态的短暂扭曲十分有效。 让基层服务人员及时宣泄不良情绪，并为她们提供一条正式而完善的情绪宣泄渠道是养老机构管理者的责任，除了可以平复服务人员的积压情绪外，也是老人享受高质量服务的重要保证，是一个双赢的管理办法。

老年人选择住养老院有哪些好处

老年人选择住养老院有哪些好处 尽孝道的好办法就是把老人送到养老院。相反，这是因为孩子们知道他们不能很好地照料老人。为了老年人的健康已经其他的各个方面，他们才会送他们去那里享受更好的照料。当然，孩子们好在业余时间去看望老人，带他们出去玩。 世界上仅有一个公平的事情是每个人都会变老。怎样安度晚年是我们都必须面临的问题。我们为老年人供应的传统办法是在家庭中进行的。但现在，***计划生育方针下的421家庭形式对传统的养老形式提出了严峻的考战。面临现实，怎样让老人和孩子在晚年高兴，好的办法便是去养老院。